MỤC LỤC: Nội dung bài viết [Ẩn/Hiện]
1. Các lỗi thường gặp của Máy in Godex G500
Lỗi máy in không ra mực là một trong những tình trạng thường gặp trong quá trình sử dụng máy in tem nhãn mã vạch, đặc biệt là dòng máy in Godex G500. Bạn không chỉ có thể gặp lỗi này mà còn nhiều lỗi khác như:
- Lỗi in tem bị lệch
- Lỗi font chữ khi in
- Lỗi bản in bị mờ hoặc mất nét
- Lỗi kết nối với máy tính
- Lỗi không nhận lệnh in
- Lỗi máy báo đèn đỏ
- Lỗi bỏ qua nhãn in
- Lỗi tem, ra 1 lúc nhiều tem
- Lỗi không ra mực
Tất cả các lỗi này đều có nguyên nhân và cách khắc phục cụ thể, nhưng đừng vội hoang mang vì chúng đều có giải pháp đơn giản!
2. Cách xử lý lỗi máy in Godex G500 không ra mực
Nếu máy in của bạn gặp tình trạng không ra mực, nguyên nhân thường bắt nguồn từ việc lắp sai mực hoặc giấy in. Hãy kiểm tra các vấn đề phổ biến dưới đây:
Lắp sai chiều mực in
Đảm bảo rằng bạn đã lắp mực đúng chiều. Cuộn mực phải được lắp sao cho mặt chứa mực áp sát vào bề mặt tem nhãn. Nếu mực lắp ngược, máy sẽ không thể in ra nội dung.
Đảm bảo lắp đúng chiều cuộn mực, mực được cuốn từ dưới vòng lên trên dính vào cuộn mực thải
Lắp sai chiều cuộn giấy in hoặc giấy in không phù hợp với mực in
Giống như mực, giấy in cũng cần được lắp đúng chiều. Nếu máy không ra mực dù giấy đã lắp đúng, có thể là do loại giấy không phù hợp với mực in.
Giấy in lắp đúng mặt, mặt bóc dán hay mặt của con tem được sẽ nằm phía trên
Lưu ý: Sử dụng đúng loại giấy in phù hợp với loại mực in theo hướng dẫn nhà sản xuất hoặc đơn vị cung cấp.
Cấu hình driver bị sai
Hãy kiểm tra cài đặt trên Driver hoặc trên phần mềm BarTender của bạn. Kiểm tra nhiệt lượng đầu in trên driver. Bạn cần thiết lập nhiệt lượng ở đầu máy in phù hợp với loại mực in mà bạn đang sử dụng. Với mực wax nhiệt lượng đầu in cần thấp, nhưng với mực resin cần nhiệt lượng cao hơn để đốt nóng và tạo ra bản in.
Ví dụ trường hợp sau máy in cũng sẽ không ra mực.
Trường hợp bạn đang sử dụng giấy in nhiệt trực tiếp và không lắp cuộn mực in. Nhưng khi thay loại giấy khác cần kết hợp với cuộn mực thì mới sử dụng được. Trường hợp như này bạn in sẽ không ra mực. Trường hợp này bạn cần lắp thêm cuộn Ribbon mực vào nhé.
Khổ tem không phù hợp
Kiểm tra lại thiết lập kích thước khổ tem trong phần mềm cũng như trên driver máy. Đảm bảo khổ tem được cài đặt trrong phạm vi khổ giấy mà bạn đang dùng.
Kiểm tra lại cài đặt khổ giấy trên Driver máy in
Ví dụ bạn in khổ tem kích thước 35x22mm (3 tem trên 1 hảng) nhưng trên driver lại đang để khổ giấy User 4x4inch. Trường hợp này in cũng sẽ không ra mực và bạn cần sửa lại kích thước giấy in trên driver cho đúng với kích thước thực tế nhé.
Kết nối máy in với máy tính
Đôi khi, lỗi này có thể do máy in chưa kết nối đúng với máy tính. Kiểm tra lại dây USB, công tắc nguồn và đèn báo trạng thái của máy. Trường hợp này sẽ liên quan tới cả driver của máy. Bạn có thể cài đặt lại driver để máy in nhận lại đúng cổng kết nối USB nhé.
Tình trạng máy in đang Online nhưng in không ra mực bạn cần cài đặt lại Driver cho máy.
>>> Xem ngay: Hướng dẫn cấu hình cài đặt Driver máy in Godex G500 chi tiết
Chất liệu giấy in mực in kém chất lượng
Do giấy in có chất lượng không tốt, hoặc mực in để ngoài môi trường quá lâu dẫn tới oxi hóa. Hãy sử dụng các loại giấy in, mực in có chất lượng tốt và đảm bảo lắp đúng chiều theo yêu cầu.
3. Hỗ trợ xử lý các lỗi máy in Godex G500
Nếu đã thực hiện các bước trên mà lỗi vẫn chưa được khắc phục, đừng ngần ngại liên hệ ngay với OnePrint Việt Nam. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn hoàn toàn MIỄN PHÍ, giúp bạn giải quyết nhanh chóng và chính xác nhất.
Không cần phải lo lắng hay mày mò một mình nữa. Hãy để chúng tôi giúp bạn giữ cho máy in của bạn luôn hoạt động hiệu quả!
>>>Nếu bạn cần mua giấy in đơn hàng, giấy in mã vạch, giấy in tem phụ giá, mực in chính hãng tại xưởng hãy liên hệ Hotline: 0961 266 856 để mua được sản phẩm giá ưu đãi nhất nhé.
